每年年後電商淡季,電商數據會有什麼變動呢?

回顧一下2024/02真實的品牌經營狀態,直接拿食品電商『溫室好食道』,當作範例。

進入淡季,電商經營數據變化

在2024/02月份進入春節淡季後,重要的經營數據變化如下

1. 二月官網業績↓50%
2.全通路業績MOM↓25%
3.全通路業績YOY↑28% (跟2023/01過年當月比)
4.全通路淨利率MOM↑20%

主導這個月數字的變化,大致三件事

1.年後進入大淡季
2.砍費用維持淨利率
3.通路多抗擊打

電商淡旺季非常明顯,尤其是食品業,雙11、聖誕節、年節送禮通常都是讓品牌挑戰當年度月營收最高峰的時候,通常在除夕前幾天,物流停止配送後 營收就會跳崖式降低,所以官網↓50%其實合理。

電商經營
本次案例品牌: 溫室好食道

經營電商,應該提前應對預期中的變數

有鑒於每一年的經驗,特別提前規劃把二月份把支出砍到最低,主要是砍行銷消費,網紅、廣告,次要是人事、庫存。

結果整體費用下10~15%,淨利率反而因此拉高,其實這也體現,會員量基底的重要 在減少行銷費用的同時,自然回流的訂單數是否能維持其營運基礎。

通路擴張的好處之一:提高品牌的抗擊打能力。

僅管官網營收斷崖式下調,但全通路營收算是有撐起基本數字,雖然目前官網是品牌營收的主要來源,但在多通路的佈局,讓低迷的2月營收不會過低。

挑戰只會持續,抗擊打能力很重要 如同疫情讓實體慘個幾年,難保不會來個大挑戰讓電商慘個幾年。

電商淡季應對,除了防守也可評估攻擊

可以再評估去優化調整的是,預期的低迷我這次的直接反應是防守,但很多品牌是相反。

在操作上會更積極,像是針對年節期間推出福袋活動趁機拉流量,也許明年可以再試看看,畢竟省錢是省得出淨利但創造不了營收。