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1.累積Facebook廣告按讚、留言、分享
按讚數、分享數是一種社交證明,累積的量越多,對於消費者來說更具可信度、也更有吸引力,對於目標為「轉換」的廣告非常有幫助,能提升廣告本身的「導購力」。設置Facebook廣告時,有兩個選擇,一是重新建立一個廣告,二是推廣現有貼文,只需要在下廣告時都選擇「推廣現有貼文」就可以累積社交證明。
此外,如果想要加速社交證明累積的速度,在執行時可以先建立一個目標為「互動」的廣告,快速累積社交證明,後續再將該廣告貼文用在其他目標的廣告,例如導流或是轉換。如果你看到有一些FB廣告貼文有數千個讚和留言,多數都是透過這種方法來累積的。
2.加速FB廣告跳過學習階段
大家都知道,FB廣告7天內沒有累積超過50個轉換行為前,這段時間稱作學習階段,FB還在收集更多廣告數據讓成效變的更好,因此這段時間成效通常不穩也較差,因此加速FB跳過這個階段,可以提前讓成效起飛。(尤其在預算少的時候,一般方法下很多時候根本無法讓廣告脫離學習階段)
- 創建新的廣告時,首週的預算分配需要超出原本設定的周預算,甚至可以跑到兩倍的預算,來加速廣告在前期的快速學習
- 廣告獲得10,000次以上的展示後,您可以評估有效的方法和需要改進的地方
- 廣告脫離學習階段後,你可以降低預算來保持FB行銷活動的總成本
*前期加大預算跳出學習階段,後期控制預算維持成效
3.廣告投放時間優化
你的FB廣告是否一週7天24小時都在運行呢,在分析上常常會發現特定日子和時間的成效特別不好,例如我先前在操作「針對中年的理財課程推廣」時就有發現在凌晨12點到早上6點這段時間是轉換成本最高的區間。
首先,要到「分析項目」內點擊「投遞時間」,查看每個廣告活動在不同時間段的廣告成效,如果有特定成效極差的時間點,也許你就該考慮要關閉它。
*要記得只有設定「總預算」而非「每日預算」的廣告活動可以使用這個設定喔。
4.多種廣告變體降低視覺疲勞
廣告頻率會影響廣告活動的點擊率,頻率是指「同一個人在特定時間看到幾次相同的廣告」,國外廠商Adespresso曾經做過實驗統計,基本上頻率到5次後,廣告點擊率只剩下原本的75%、CPC也提升許多。(5次僅是一個參考值,實際還是要觀察你的廣告數據變化狀況)
這意味著,目標受眾的視覺疲勞,會讓每次點擊費用大幅增加,使用不同的Facebook廣告設計製作多個廣告變體是必要的,同時也可以測試受眾對於不同廣告切入點的反應。
*該優化技巧在受眾較少的行銷活動特別必要,因為受眾小特別容易讓頻率過高,例如官網再行銷受眾。
5.選擇最佳版位、版位素材最佳化
Facebook內建的廣告版位主要區分成四大塊:「Facebook」、「Instagram」、「Audience Network」、「Messenger」、每個版位會因為素材、文案的不同導致成效上各自的差異,廣告並不是同時在四個平台上曝光,而是要找出成效最好的平台。
首先,要到FB廣告後台找出廣告在各個平台上各自的成效,只要點選「分析項目」–>「版位」就可以看到囉。
實際在操作時,基本上我都會把「Audience Network」給關閉,從本身操作經驗、加上眾多行銷人的討論,該版位的轉換成效平均來說都是最低的。(僅提供我的經驗做參考,實際成效還是要真正的測試過)
6.A / B測試不同的廣告維度
Facebook廣告優化的關鍵之一就是找出成效最好的廣告受眾、廣告圖片、廣告文案,這過程必須經過不斷的A/B測試,以下廣告維度是為了找出最佳廣告時常測試的指標:
- 廣告圖片設計
- 廣告文案(標題、內文)
- 廣告受眾
- 廣告版位
- 號召性用語按鈕(CTA)
- 廣告出價策略
- 行銷活動目標設定
7.優先測試高度差異的廣告變因
就像前一點提到的,測試不同的廣告維度是廣告優化必會執行的事項,但最常見的錯誤就是一次測試太多廣告元素、且測試時間過短,為了使實驗結果有意義,在得出任何結論之前,每個變體至少需要收集100次行為轉換(即點擊或任何你所設定的轉換),在廣告預算不充足的情況下,一次測試過多的變體會讓「前期數據累積期」變得非常的長,因此在測試變體時,優先測試「高度差異的廣告變因」,可以加速廣告優化的過程。
1.首先,測試2-3個高度差異化的廣告變體,以找出哪種主題效果最好。
2.找出第一個測試中成效最好的廣告,並在下一個Facebook A / B測試中擴展其變化。
這樣,您可以節省在A / B測試所有初始構想的多個變體上所花費的時間和資源。
8.廣告受眾排除「已完成轉換」、「重複投放」的受眾
持續向已經完成轉化的用戶投放相同的廣告是沒有意義的,這些潛在客戶應該要移至行銷漏斗的下一個階段,好比如果你的消費者轉換流程是「客戶進站–>下載電子報–>報名講座–>完成購買」,那在導流廣告時必須排除已完成後面三個行為的受眾,依此類推。補充一點,如果你投放導流廣告並測試很多類定義受眾、興趣受眾分散在不同的廣告組合上時,要去看這些管道組合使用的受眾彼此是否有重疊,若有重疊,兩個廣告組合必須進行排除,否則會有互相競價的問題。
*即使「已轉換者」人數很少,還是建議在一開始建立行銷活動時就先進行排除,如此可以避免後面在排除,廣告或重新進入學習階段的窘境。
9.設置自動優化規則
該功能為FB規則,主要用途在於特定情況發生時,FB會自動幫你執行特定動作,因為一但廣告預算過大,廣告活動涵蓋許多廣告組合、廣告,需要監控的事項變得太多時,只靠「人工」常常會忽略掉部分事項,因此該功能就是在避免這至種狀況發生。以下是FB在滿足特定情況下,可以幫你自動執行的三個動作:
- 關閉行銷活動、廣告組合、廣告
- 寄送Email通知給你
- 增減你的廣告預算
實際在廣告操作時,我常針對「轉換效果」、「預算花費狀況」兩點去設定規則,例如廣告轉換成本超過我所設定的金額150%以上時,自動寄送Email通知我,來提醒我廣告可能需要調整。
如何設置Facebook自動優化規則:
1.前往FB廣告操作後台
2.選擇一個或多個行銷活動/廣告組合/廣告
3.點擊選單中的「規則」
4.點擊“建立新規則”