FB廣告投放教學,「帳戶架構設定」行銷人必學的優化技巧!

Facebook帳戶架構的設定,是必學的廣告優化技巧之一,相同的廣告內容、相同的受眾,不同的架構安排,後續的結果完全不一樣。隨著你的Facebook廣告費用、預算不停的增加,越完整的帳戶結構可以幫你保持良好的廣告成效。

Facebook廣告帳戶結構:行銷活動

行銷活動的設定,是讓你決定這檔廣告的「目標」為何,你的目標只是曝光、流量還是希望潛在顧客能轉換呢?清楚了解自己的行銷目標是第一步,Facebook會根據你所選的「目標」進行優化。

常見問題:你的目標是「轉換」,假設今天選擇「流量」廣告,就真的不會有轉換嗎?

選擇「流量」作為目標,表示你跟FB廣告系統說:幫我把廣告投放給最容易點擊的人,儘管他的購買機率是0%,但只要他有高機率會點擊廣告,FB就會顯示廣告給他,當然過程中也許確實會帶來些許轉換,但轉換成效比起「轉換」廣告,成效會較差。

fb廣告教學

假設你的目標是想導流量到部落格頁面,但又希望活動促銷頁面可以獲得購買轉換。你就應該設定兩個不同的行銷活動:

行銷活動1 – 部落格:目標為連結點擊

行銷活動2 – 轉化:目標為轉換次數

如果該檔廣告的性質是短期、週期性的,可以用行銷目標來命名該檔行銷活動,例如部落格導流,這樣做可以簡化帳戶架構,也可以輕鬆追蹤廣告成效,在這個行銷活動下,可以設定多個廣告組合,每個組合顯示相同的廣告來投放。Facebook會針對效果最佳的進行優化,你可以看到不同廣告組合下的不同廣告成效,清楚的了解要達成廣告目標,哪個廣告組合付出的成本最低。

FB廣告優化

如果該檔廣告活動是長期的,則建議為每個活建立單獨的行銷活動:

FB廣告操作

分別列出不同的行銷活動,代表你可以完全掌握預算分配,這樣做會讓優化變得比較容易,可以針對相同的廣告組合投放不同的廣告變體,並評估各自的廣告成效來調整預算分配。

Facebook廣告帳戶結構:廣告組合

為了全面了解哪些目標受眾有效、哪些沒用,廣告組合的設定非常重要,你必須確保目標受眾群,彼此並沒有重疊的狀況。

如何處理廣告受眾重疊

受眾群體重疊意味著特定用戶同時在多個受眾群體上重複出現,這會導致每次點擊費用增加,因為你的廣告跟自己競爭。

解決觀眾重疊的方法有兩種

  • 如果重疊比率很高,最好合併這些受眾群。
  • 如果重疊比率不高,可以彼此排斥以消除重疊。

更多廣告受眾重疊相關資訊:https : //www.facebook.com/business/help/1679591828938781

常見的目標受眾群設定:

  • 再行銷受眾 – 網站訪客 / FB粉絲
  • 類定義受眾
  • 上傳顧客資料
  • FB內建受眾群(興趣/行為)

特定狀況下,可能會考慮到其他受眾條件限制:

  • 所在區域(台灣、台北、國外)
  • 語言
  • 展示版位(IG、FB、Messenger)
  • 使用設備(桌電、手機)

一個廣告組合不應該涵蓋過於廣泛地受眾,常見廣告帳戶錯誤就是一個廣告組合內,包含了數10種不同興趣、行為的受眾設定,受眾群高達7、8百萬人,這樣子的設定成效不能說一定會很差,最主要的問題在於無法了解「特定市場的真正成效」,今天廣告成效好壞,你無法得是因為這個受眾群裡面的哪些受眾而獲取這樣的成效,獲取的成果混雜。

針對行銷漏斗階層創建廣告受眾群

隨著時間的流逝,可以開始創建曾經完成轉換的受眾群,原因有兩個:

  1. 排除這些用戶,避免他們重複看到廣告
  2. 投放再行銷廣告,讓客戶重複轉換

當用戶完成你所設定的轉換「領取優惠券」時,你可以針對這些高潛在價值用戶投放轉換廣告,轉換率比起其他受眾會來的更高。

Facebook廣告帳戶結構實際操作運用

和上面提到的行銷活動帳戶架構一樣,有兩個選擇。你可以創建多個行銷活動,並且不同的活動內容創建各自的行銷活動,也可以只創建一個行銷活動,但這個行銷活動內包含多個不同的活動內容,究竟該如何選擇呢?

在以下兩種狀況,會建議你優先創建單一行銷活動

  1. 你還不太了解在不同的行銷漏斗階段,什麼樣的廣告成效會最吸引消費者
  2. 預算沒有非常充足,分散過多行銷活動,會造成廣告學習過慢

單一行銷活動下,一個廣告組合可以有2~4個不同的活動內容(最好不超過4個,會過於分散,累積到的數據量也會過少)。

讓行銷活動持續運行一段時間,Facebook會為了達成廣告目標,投放該廣告組合下成效最佳的活動內容。一旦FB找到成效最佳的活動內容後,就可以將該活動內容獨立成一個行銷活動來推廣,全面控制預算集中投放成效最好的活動內容,也別忘了要去暫停舊的活動內容。